Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen NextProfile (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden über die Erstellung, Bearbeitung und Bereitstellung digitaler Bewerbungsunterlagen und digitaler Lebensläufe.
(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB), sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§2 Vertragsgegenstand
(1) NextProfile bietet digitale Dienstleistungen und digitale Produkte rund um Bewerbungsunterlagen an.
Hierzu zählen insbesondere:
-
digitale Lebensläufe
-
digitale Bewerbungsunterlagen
-
bearbeitbare Lebenslaufvorlagen
-
OnePager
-
Übersetzungen
-
individuelle Designanpassungen
-
weitere auf der Website angebotene Leistungen.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus der jeweiligen Produkt- und Leistungsbeschreibung auf der Website.
(3) Soweit Bestandteil des gewählten Produkts, stellt der Anbieter dem Kunden seinen digitalen Lebenslauf über einen persönlichen Zugangslink zur Verfügung.
(4) Soweit angeboten, können Kunden freiwillig am NextProfile Karriere-Netzwerk teilnehmen. Das Karriere-Netzwerk ist ein freiwilliger Zusatzservice. Gegenstand des Services ist die Möglichkeit, das Bewerberprofil des Kunden mit potenziell passenden beruflichen Möglichkeiten abzugleichen und bei beiderseitigem Interesse einen Kontakt zu geeigneten Recruiting-Partnern anzubahnen. Ein Anspruch auf die Prüfung oder Übermittlung bestimmter Stellenangebote, die Herstellung eines Kontakts, die Durchführung eines Vermittlungsverfahrens oder den Abschluss eines Arbeitsverhältnisses besteht nicht.
§3 Leistungsumfang und Erfolgsaussichten
(1) Der Umfang der vom Anbieter geschuldeten Leistungen ergibt sich ausschließlich aus der jeweiligen Produkt- und Leistungsbeschreibung auf der Website sowie aus den individuell vereinbarten Leistungen.
(2) Der Anbieter erstellt digitale Bewerbungsunterlagen und stellt diese entsprechend der gebuchten Leistung bereit. Darüber hinaus bietet der Anbieter standardisierte digitale Downloadprodukte, insbesondere bearbeitbare Lebenslaufvorlagen, an. Maßgeblich ist ausschließlich der jeweils gebuchte Leistungsumfang.
(3) Die auf der Website dargestellten Designs, Layouts und Beispielabbildungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Individuell erstellte Produkte werden auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Unterlagen erstellt und können insbesondere hinsichtlich Inhaltes, Textumfang, Seitenaufbau, Layout, grafischer Gestaltung und Darstellung vom gezeigten Beispiel abweichen. Bei standardisierten Downloadprodukten erhält der Kunde die in der jeweiligen Produktbeschreibung dargestellte Vorlage im angegebenen Dateiformat.
(4) Soweit eine Lebenslaufvorlage in der jeweiligen Produktbeschreibung als „ATS-optimiert“ bezeichnet wird, bezieht sich diese Angabe ausschließlich auf die Gestaltung der Vorlage nach allgemein bewährten Gestaltungsgrundsätzen für eine möglichst gute maschinelle Auslesbarkeit von Bewerbungsunterlagen. Aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher Bewerbermanagement- und Applicant-Tracking-Systeme sowie deren individueller Konfigurationen kann keine Aussage darüber getroffen werden, wie einzelne Systeme die Vorlage oder die vom Kunden eingefügten Inhalte verarbeiten oder darstellen.
(5) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, beruflichen oder persönlichen Erfolg. Insbesondere wird keine Garantie oder Zusicherung dafür übernommen, dass die bereitgestellten Unterlagen, Lebenslaufvorlagen oder der digitale Lebenslauf zu einer Einladung zu einem Vorstellungsgespräch, einem Arbeitsplatzangebot oder einer Einstellung führen.
(6) Der Erfolg einer Bewerbung hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen. Hierzu zählen insbesondere die Qualifikation des Kunden, die Anforderungen des jeweiligen Arbeitgebers, die Wettbewerbssituation sowie individuelle Auswahlentscheidungen der Personalverantwortlichen.
(7) Soweit der Kunde freiwillig am Karriere-Netzwerk teilnimmt, begründet dies keinen Anspruch auf die Vermittlung von Stellenangeboten, die Herstellung eines Kontakts zu Personalvermittlern oder Recruitern, die Durchführung eines Vermittlungsverfahrens oder den Abschluss eines Arbeitsverhältnisses. Der Anbieter schuldet insoweit keinen bestimmten Vermittlungs- oder Bewerbungserfolg.
(8) Der Anbieter schuldet ausschließlich die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistungen entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung.
§4 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden automatisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Vertrag kommt durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung, spätestens jedoch mit der Bereitstellung des jeweiligen Produkts oder dem Beginn der Ausführung der beauftragten Dienstleistung zustande.
§5 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Soweit für das gewählte Produkt erforderlich, stellt der Kunde alle für die Bearbeitung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung.
(2) Hierzu gehören insbesondere:
-
Lebenslauf
-
Zeugnisse (optional)
-
weitere Dokumente (optional)
-
Texte
-
sonstige Inhalte
(3) Verzögerungen, die durch fehlende oder fehlerhafte Unterlagen entstehen, verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.
(4) Der Kunde ist verantwortlich für:
-
Vollständigkeit
-
Aktualität
-
Richtigkeit
der eingereichten Unterlagen.
§6 Datei-Upload / Bereitstellung der Unterlagen
(1) Der Kunde lädt seine Unterlagen über das auf der Website bereitgestellte Upload-System hoch.
(2) Der Kunde versichert, dass
-
sämtliche Daten richtig sind,
-
er zur Nutzung der hochgeladenen Inhalte berechtigt ist,
-
keine Rechte Dritter verletzt werden.
(3) NextProfile übernimmt keine Haftung für rechtswidrige oder fehlerhafte Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt werden.
(4) Der Kunde stellt sicher, dass hochgeladene Dateien frei von Schadsoftware sind und in einem gängigen, lesbaren Dateiformat bereitgestellt werden.
§7 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Sämtliche Preisangaben verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen oder weitere Zahlungsmethoden anzubieten.
(3) Die Bearbeitung individuell erstellter Produkte beginnt grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang sowie nach Eingang sämtlicher für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen und Informationen. Digitale Downloadprodukte werden nach erfolgreichem Zahlungseingang entsprechend den Regelungen in §8 bereitgestellt.
(4) Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung eine Rechnung in elektronischer Form an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
(5) Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, die Bearbeitung der Bestellung oder die Bereitstellung der Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderung auszusetzen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
(6) Soweit ein Produkt im Rahmen eines Abonnements angeboten wird, erfolgt die Berechnung der wiederkehrenden Vergütung gemäß den bei Vertragsschluss vereinbarten Abrechnungsintervallen. Die Einzelheiten zur Laufzeit, Verlängerung und Kündigung des Abonnements ergeben sich aus §13 Bereitstellung des digitalen Lebenslaufs und Abonnement.
§8 Lieferzeit
(1) Digitale Downloadprodukte, insbesondere bearbeitbare Lebenslaufvorlagen, werden dem Kunden nach erfolgreichem Zahlungseingang unmittelbar als Download oder entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung über einen Downloadlink bereitgestellt.
(2) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Bereitstellung individuell erstellter Produkte in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach vollständigem Zahlungseingang sowie dem Eingang sämtlicher für die Bearbeitung erforderlichen Unterlagen.
(3) Die Lieferfrist für individuell erstellte Produkte beginnt erst, wenn sämtliche für die Bearbeitung erforderlichen Unterlagen vollständig und in einer verwertbaren Form vorliegen.
(4) Sollte sich die Bereitstellung aufgrund technischer Störungen, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Umstände, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, verzögern, verlängert sich die Lieferfrist angemessen um die Dauer der Behinderung. Der Kunde wird über eine erhebliche Verzögerung unverzüglich informiert.
§9 Lieferung digitaler Produkte
(1) Sämtliche Produkte werden ausschließlich in digitaler Form bereitgestellt. Ein Versand physischer Produkte erfolgt nicht.
(2) Je nach gewähltem Produkt erhält der Kunde insbesondere:
-
ein oder mehrere PDF-Dokumente,
-
eine oder mehrere bearbeitbare Word-Dateien,
-
einen persönlichen Zugangslink zu seinem digitalen Lebenslauf,
-
sowie gegebenenfalls weitere digitale Inhalte entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung.
(3) Die Bereitstellung erfolgt je nach gewähltem Produkt per E-Mail, über einen Downloadlink und/oder über einen persönlichen Zugangslink.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, die bereitgestellten digitalen Produkte unverzüglich auf offensichtliche Übertragungs- oder Bereitstellungsfehler zu überprüfen und etwaige Fehler dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
(5) Zur technischen Bereitstellung des digitalen Lebenslaufs kann der Anbieter einen externen technischen Dienstleister einsetzen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen.
(6) Mit erfolgreicher Bereitstellung der digitalen Produkte gilt die vertraglich geschuldete Leistung als erbracht.
§10 Nutzungsrechte
(1) Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbegrenztes und nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des gewählten Produkts bereitgestellten PDF-Dokumenten und bearbeitbaren Word-Dateien.
(2) Der Kunde ist berechtigt, die Word-Dateien für eigene Zwecke vollständig zu bearbeiten, insbesondere eigene Inhalte einzufügen sowie Texte, Schriftarten, Farben und sonstige bearbeitbare Gestaltungselemente anzupassen. Die bearbeiteten Dokumente dürfen gespeichert, ausgedruckt, als PDF exportiert und für eigene Bewerbungen verwendet werden.
(3) Die Weitergabe der bearbeitbaren Vorlagendateien an Dritte, deren Vervielfältigung oder Veröffentlichung als Vorlage, die Einräumung von Nutzungsrechten an Dritte sowie der Weiterverkauf oder eine sonstige gewerbliche Verwertung sind ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters unzulässig. Die Weitergabe eines mit eigenen Inhalten ausgefüllten Lebenslaufs im Rahmen eigener Bewerbungen bleibt hiervon unberührt.
(4) Soweit das gewählte Produkt einen digitalen Lebenslauf mit einem persönlichen Zugangslink umfasst, darf dieser ausschließlich vom Kunden für eigene Zwecke genutzt werden. Die Einbindung des persönlichen Zugangslinks in Bewerbungen, E-Mails, Online-Bewerbungsportalen, sozialen Netzwerken oder auf der eigenen Website ist zulässig. Eine Weitergabe des persönlichen Zugangslinks zur Nutzung durch Dritte oder zu kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Anbieters unzulässig.
§11 Urheberrechte
(1) Sämtliche Urheber-, Marken- und sonstigen Schutzrechte an den vom Anbieter entwickelten Designs, Layouts, Vorlagen, Grafiken, Illustrationen, Icons, Texten sowie sonstigen Gestaltungselementen verbleiben, soweit gesetzlich zulässig, ausschließlich beim Anbieter.
(2) Durch den Erwerb eines Produkts erhält der Kunde ausschließlich die in diesen AGB ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechte. Eine Übertragung von Urheberrechten oder sonstigen geistigen Eigentumsrechten erfolgt nicht.
(3) Das Kopieren, Vervielfältigen, Verändern, Veröffentlichen, Weiterverkaufen oder die gewerbliche Nutzung der vom Anbieter erstellten Designs oder Bestandteile hiervon ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters unzulässig.
§12 Korrekturen
(1) Soweit im jeweiligen Produkt enthalten, erhält der Kunde die in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebene Anzahl an Korrekturschleifen.
(2) Änderungswünsche, die über den vereinbarten Leistungsumfang oder die enthaltenen Korrekturen hinausgehen, können gesondert berechnet werden.
(3) Nicht als Korrektur gelten nachträgliche Änderungswünsche, die auf neu übermittelten oder wesentlich geänderten Inhalten des Kunden beruhen oder den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang überschreiten. Solche Änderungen können gesondert berechnet werden.
§13 Bereitstellung des digitalen Lebenslaufs und Abonnement
(1) Soweit das vom Kunden gewählte Produkt die Bereitstellung eines digitalen Lebenslaufs über einen persönlichen Zugangslink umfasst, erfolgt diese Leistung im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements.
(2) Das Abonnement beginnt mit erfolgreichem Abschluss der Bestellung und läuft zunächst für einen Monat.
(3) Das Abonnement kann von beiden Vertragsparteien jederzeit mit Wirkung zum Ende des jeweiligen laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch jeweils um einen weiteren Monat.
(4) Während eines aktiven Abonnements erhält der Kunde Zugang zu seinem digitalen Lebenslauf über einen persönlichen Zugangslink. Der persönliche Zugangslink darf ausschließlich vom Kunden für eigene Zwecke genutzt werden. Insbesondere ist die Nutzung in Bewerbungen, E-Mail-Bewerbungen, Online-Bewerbungsportalen, sozialen Netzwerken sowie auf der eigenen Website zulässig. Eine Weitergabe des persönlichen Zugangslinks zur Nutzung durch Dritte oder zu kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Anbieters unzulässig.
(5) Mit Beendigung des Abonnements endet der Anspruch auf die Bereitstellung des digitalen Lebenslaufs. Der persönliche Zugangslink wird deaktiviert und ist anschließend nicht mehr erreichbar.
(6) Nach Beendigung des Abonnements bleibt der digitale Lebenslauf einschließlich des persönlichen Zugangslinks für einen Zeitraum von drei Monaten gespeichert. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Kunde das Abonnement erneut abschließen. In diesem Fall wird der digitale Lebenslauf wieder über den persönlichen Zugangslink bereitgestellt.
(7) Erfolgt innerhalb der dreimonatigen Aufbewahrungsfrist keine Reaktivierung des Abonnements, wird der digitale Lebenslauf einschließlich des persönlichen Zugangslinks endgültig gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
(8) Die Beendigung des Abonnements berührt nicht das gemäß §10 eingeräumte Nutzungsrecht des Kunden an den bereits bereitgestellten PDF-Dokumenten und Word-Dateien.
(9) Gerät der Kunde mit der Zahlung des Abonnements in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den persönlichen Zugangslink bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderung vorübergehend zu deaktivieren. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
§14 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften zu.
(2) Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, der Kunde seine Kenntnis vom hierdurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und ihm eine entsprechende Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
(3) Bei Verträgen über Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, sofern der Kunde vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
(4) Die erforderlichen Erklärungen des Kunden erfolgen im Bestellprozess über eine gesonderte Pflichtbestätigung (Checkbox). Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben im Übrigen unberührt.
§15 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter ausschließlich Inhalte zur Verfügung zu stellen, an denen er die erforderlichen Rechte besitzt. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechten durch die vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen.
(5) Der Anbieter haftet nicht für Schäden oder Nachteile, die auf unvollständigen, fehlerhaften oder verspätet bereitgestellten Informationen oder Unterlagen des Kunden beruhen.
(6) Eine Haftung für den Eintritt eines bestimmten beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolges besteht nicht. Dies gilt insbesondere für den Erhalt einer Einladung zu einem Vorstellungsgespräch, eines Arbeitsplatzangebots oder einer Einstellung sowie für die Übermittlung von Stellenangeboten, die Herstellung eines Kontakts zu Personalvermittlern, Recruitern oder Arbeitgebern und den Abschluss eines Arbeitsverhältnisses.
§16 Verfügbarkeit des Online-Dienstes
(1) Der Anbieter ist bemüht, den digitalen Lebenslauf und die damit verbundenen Online-Dienste möglichst unterbrechungsfrei bereitzustellen.
(2) Eine jederzeitige, ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch aus technischen Gründen nicht gewährleistet werden.
(3) Insbesondere können Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters zu vorübergehenden Einschränkungen der Erreichbarkeit führen.
(4) Der Anbieter wird geplante Wartungsarbeiten nach Möglichkeit außerhalb üblicher Nutzungszeiten durchführen.
§17 Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, gesetzliche Verpflichtungen bestehen oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.
(2) Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.
(3) Die vom Kunden bereitgestellten Bewerbungsunterlagen und personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen verarbeitet, soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen oder ausdr ücklichen Einwilligungen des Kunden eine weitergehende Verarbeitung erlauben.
(4) Soweit der Kunde im Bestellprozess ausdrücklich in die Aufnahme in das Karriere-Netzwerk eingewilligt hat, ist der Anbieter berechtigt, die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Bewerbungsdaten zum Zweck der Vermittlung beruflicher Möglichkeiten zu verarbeiten und im hierfür erforderlichen Umfang an geeignete Personalvermittler oder Recruiter weiterzugeben. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
§18 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.